KLIK24.NEWS Kotamobagu — Bank Sulawesi Utara Gorontalo (BSG) Cabang Kotamobagu secara tegas membantah pemberitaan di sejumlah media online yang menyebut adanya pembatasan pelayanan kepada nasabah pada Rabu, 31 Desember 2025.
Kepala Cabang BSG Kotamobagu, Elisa Mokoginta, menegaskan bahwa informasi tersebut tidak benar dan tidak memiliki dasar fakta. Ia memastikan seluruh aktivitas pelayanan di kantor BSG Kotamobagu berjalan normal sebagaimana hari kerja biasa.
“Pelayanan tetap berjalan seperti biasa. Masyarakat bisa datang langsung dan melihat sendiri bahwa kami tetap melayani nasabah dari pagi hingga sore hari. Tidak benar jika disebut ada pembatasan atau penutupan layanan,” tegas Elisa.
Pernyataan tersebut diperkuat oleh sejumlah nasabah yang hadir dan mendapatkan pelayanan langsung di kantor BSG Cabang Kotamobagu pada hari yang sama. Salah satunya, Arwin Tungkagi, menyampaikan bahwa ia tidak menemui adanya larangan maupun pembatasan pelayanan seperti yang diberitakan.
“Kami dilayani dengan baik hari ini. Tidak ada larangan apa pun seperti yang diberitakan,” ujarnya.
Hal senada disampaikan perwakilan CV Putra Totabuan Perkasa yang juga melakukan transaksi perbankan di BSG Kotamobagu. Menurutnya, seluruh proses pelayanan berjalan normal tanpa perlakuan berbeda.
“Kami antre seperti biasa, tidak ada larangan atau pembatasan dari pihak keamanan maupun petugas bank,” ungkapnya.
Sejumlah nasabah lainnya yang ditemui di lokasi turut menilai pemberitaan tersebut tidak sesuai dengan kondisi faktual di lapangan. Mereka menyayangkan adanya informasi yang dinilai tendensius dan tidak berimbang.
“Pelayanan tetap normal. Pemberitaan itu seolah mengada-ada dan tidak sesuai fakta di lapangan,” ujar salah seorang nasabah.
Pihak BSG berharap masyarakat tidak mudah terpengaruh oleh informasi yang belum terverifikasi kebenarannya. Selain itu, BSG juga mengimbau media massa untuk senantiasa mengedepankan prinsip jurnalistik yang akurat, berimbang, dan berlandaskan fakta dalam menyampaikan informasi kepada publik.***
.
.
