KLIK24.NEWS Kotamobagu – Penjabat (Pj.) Wali Kota Kotamobagu, Abdullah Mokoginta, S.H., M.Si., melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Kotamobagu. Sidak berlangsung pada Selasa pagi, bertempat di Kantor Disdukcapil, Jalan Paloko Kinalang, Kotamobagu.
Sidak ini bertujuan untuk memastikan bahwa pelayanan administrasi kependudukan berjalan optimal dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Dalam kunjungannya, Pj. Wali Kota memeriksa langsung proses pelayanan pembuatan KTP, Kartu Keluarga, akta kelahiran, dan dokumen lainnya.
BACA JUGA : Pj. Wali Kota Kotamobagu Tanam Cabai Rawit dengan Teknologi Digital Farming Bantuan Bank Indonesia
“Pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan dengan cepat, tepat, dan ramah. Saya ingin memastikan bahwa masyarakat yang datang ke sini mendapatkan pelayanan terbaik tanpa hambatan,” ujar Abdullah Mokoginta saat berbincang dengan pegawai di lokasi.
Selain memantau pelayanan, Pj. Wali Kota juga memeriksa fasilitas yang tersedia di kantor Disdukcapil. Ia menekankan pentingnya pemanfaatan teknologi untuk mempercepat proses administrasi, terutama dalam menghadapi antrian masyarakat yang meningkat.
“Infrastruktur pendukung, termasuk sistem digital, harus terus ditingkatkan agar pelayanan semakin efisien,” tambahnya.
Pj. Wali Kota memberikan sejumlah arahan kepada Kepala Dinas Disdukcapil agar pelayanan tetap prima. Salah satunya adalah penguatan koordinasi internal untuk menghindari kendala teknis yang dapat menghambat proses administrasi.
“Saya berharap seluruh jajaran Disdukcapil berkomitmen penuh untuk memberikan pelayanan maksimal, karena dokumen kependudukan adalah kebutuhan dasar masyarakat,”* tegasnya.
Di sela-sela sidaknya, Abdullah Mokoginta juga memberikan apresiasi kepada pegawai Disdukcapil yang telah bekerja keras melayani masyarakat. Ia mendorong mereka untuk terus meningkatkan profesionalisme dan menjaga integritas dalam melayani.
Sidak ini diharapkan dapat mendorong peningkatan mutu pelayanan di Disdukcapil, sekaligus memberikan motivasi kepada seluruh aparatur untuk lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Abdullah Mokoginta menegaskan bahwa inspeksi seperti ini akan terus dilakukan secara berkala untuk memastikan seluruh pelayanan publik di Kota Kotamobagu berjalan sesuai harapan masyarakat.***
