KLIK24.NEWS Gorontalo – PT Pegadaian Area Gorontalo memeriahkan peringatan Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025 yang jatuh pada 4 September dengan menghadirkan program apresiasi spesial bagi nasabah setia. Kegiatan ini menjadi bentuk penghargaan atas loyalitas pelanggan sekaligus refleksi untuk terus meningkatkan mutu pelayanan di masa mendatang.
Deputi Bisnis PT Pegadaian Area Gorontalo, *Rahmat Hidayat, menyampaikan bahwa perayaan HPN tahun ini diisi dengan dua agenda utama. Pertama, pembagian voucher Tabungan Emas untuk nasabah yang bertransaksi di outlet.
“Setiap outlet menyediakan tiga voucher Tabungan Emas dengan nilai Rp50 ribu per voucher. Selain itu, kantor area juga menyiapkan voucher Tabungan Emas senilai Rp100 ribu untuk 10 nasabah terpilih,” ungkap Rahmat, Kamis (3/9/2025).
Agenda kedua adalah program “Sapa Pelanggan”, di mana jajaran manajemen Pegadaian, termasuk Deputi Bisnis, turun langsung menyapa sekaligus menyerahkan apresiasi kepada nasabah di cabang-cabang. Rahmat menegaskan, langkah ini bertujuan mempererat hubungan emosional antara Pegadaian dan pelanggan.
“Hari Pelanggan Nasional bukan sekadar seremoni tahunan, tetapi momentum penting bagi Pegadaian untuk memperkuat reputasi dan meningkatkan kepercayaan masyarakat. Kami ingin nasabah merasakan bahwa Pegadaian selalu hadir, tidak hanya sebagai penyedia layanan finansial, tetapi juga menghadirkan nilai tambah melalui apresiasi nyata,” jelasnya.
BACA JUGA : PLN Rayakan Hari Pelanggan Nasional 2025 dengan Promo Tambah Daya Diskon 50%
Secara nasional, PT Pegadaian juga menginstruksikan seluruh kantor wilayah untuk menggelar program serupa dengan mengusung tema “Pegadaian Bagi-bagi Emas”, “Hadiah Emas dari Pegadaian”, serta “Apresiasi Emas dari Pegadaian”. Publikasi kegiatan dilakukan melalui berbagai kanal media sosial dan informasi perusahaan.
Melalui momentum HPN 2025 ini, Pegadaian berharap dapat semakin memperkuat ikatan dengan pelanggan, menciptakan loyalitas berkesinambungan, serta menjaga posisi Pegadaian sebagai perusahaan solusi keuangan terpercaya di Indonesia.***
