KLIK24.NEWS Kotamobagu – PT PLN (Persero) UP3 Kotamobagu kembali mengingatkan masyarakat untuk selalu waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan PLN, khususnya melalui sambungan telepon. Modus penipuan ini marak terjadi dengan cara meminta pelanggan melakukan pembayaran atau menekan tombol tertentu saat menerima panggilan.
PLN menegaskan, pihaknya tidak pernah meminta pembayaran melalui telepon dan tidak pernah mengarahkan pelanggan menekan tombol apapun dalam setiap layanan resmi. Semua layanan pelanggan hanya tersedia melalui aplikasi PLN Mobile, Contact Center 123, serta website resmi www.pln.co.id.
“PLN tidak pernah melakukan transaksi pembayaran lewat telepon. Jika ada pihak yang menghubungi dan meminta pelanggan menekan tombol apapun atau memberikan data pribadi, itu sudah dipastikan penipuan,” tegas Holino Makarawung, Bagian Keuangan dan Umum PLN UP3 Kotamobagu, Senin (01/9/2025).
BACA JUGA : Presiden Prabowo Bertemu Seluruh Ketum Parpol di Istana, Bahas Stabilitas di Tengah Gejolak Aksi Massa
PLN juga menghimbau masyarakat agar segera melaporkan jika menemukan indikasi penipuan, baik melalui Contact Center 123 maupun langsung ke kantor PLN terdekat.
Dengan imbauan ini, PLN berharap pelanggan semakin berhati-hati dan hanya mempercayai kanal resmi yang disediakan. Aplikasi PLN Mobile yang tersedia di Google Play Store dan App Store juga menjadi solusi praktis untuk seluruh kebutuhan layanan kelistrikan, mulai dari pembayaran, pengaduan, hingga permintaan layanan baru.
“Keselamatan dan kenyamanan pelanggan adalah prioritas kami. Karena itu, kami terus mengingatkan masyarakat agar tidak mudah terjebak penipuan yang mengatasnamakan PLN,” tambah Holino.***
