KLIK24.NEWS Gorontalo – Komitmen PT PLN (Persero) dalam menghadirkan pelayanan cepat dan berkualitas kembali dibuktikan oleh PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Gorontalo, dengan menyelesaikan penyambungan listrik Tegangan Menengah (TM) 555.000 VA hanya dalam satu hari kerja melalui layanan unggulan “One Day Service”.
Penyalaan ini dilakukan pada Jumat, 23 Mei 2025 untuk pelanggan tarif bisnis Hulondalo Ballroom, yang berlokasi di Kota Gorontalo. Acara penyalaan turut dihadiri Manager UP3 Gorontalo, Hardi, beserta jajaran manajemen dan tim Key Account Marketing (KAM) PLN UP3 Gorontalo.
Manager UP3 Gorontalo, Hardi, menegaskan bahwa PLN berkomitmen mendukung kemajuan usaha masyarakat melalui pasokan listrik yang cepat dan andal.
“Penyalaan ‘One Day Service’ ini menjadi bukti konkret bahwa PLN berkomitmen memberikan solusi cepat dan handal untuk kebutuhan listrik, khususnya bagi pelaku usaha agar bisa segera menjalankan operasional bisnisnya,” ujar Hardi.
BACA JUGA : Kotamobagu Pertahankan Prestasi Gemilang, Raih Opini WTP ke-12 Kali Berturut-turut dari BPK RI Sulut
Ia juga menyebutkan bahwa sektor industri dan bisnis di Gorontalo terus berkembang, sehingga PLN menyiapkan dukungan maksimal, termasuk dari sisi kapasitas.
“Dengan surplus daya sebesar 108 MW, PLN siap menyambut potensi investasi dan ekspansi usaha di wilayah ini,” tambahnya.
General Manager PLN UID Sulawesi Utara, Tengah dan Gorontalo (Suluttenggo), Atmoko Basuki, menjelaskan bahwa One Day Service merupakan bagian dari transformasi PLN dalam menghadirkan pelayanan yang cepat dan responsif.
“Listrik adalah kebutuhan utama. Lewat One Day Service, kami pastikan masyarakat tak perlu menunggu lama untuk menikmati layanan listrik PLN. Ini adalah komitmen kami terhadap kecepatan dan kemudahan layanan,” jelas Atmoko.
BACA JUGA : Kotamobagu Heritage Festival 2025 Resmi Ditutup Wali Kota, Batik Si Yondok Jadi Ikon Baru Daerah
Pemilik Hulondalo Ballroom, Tjenny Asiku, mengapresiasi respon cepat PLN dalam menyambungkan listrik untuk usahanya.
“Saya sangat terkesan. Baru kemarin saya bayar, hari ini listrik sudah terpasang. Luar biasa cepat dan profesional,” ucap Tjenny.
Ia berharap PLN terus mempertahankan kualitas pelayanannya agar semakin banyak pelaku usaha yang terbantu.
PLN mengajak seluruh pelanggan untuk memanfaatkan aplikasi PLN Mobile dalam mengajukan sambungan baru, melakukan pengaduan, atau mendapatkan berbagai layanan lainnya dengan mudah, cepat, dan transparan.
Melalui layanan seperti One Day Service, PLN UP3 Gorontalo terus menegaskan eksistensinya sebagai penyedia energi yang adaptif, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.***
Kotamobagu Pertahankan Prestasi Gemilang, Raih Opini WTP ke-12 Kali Berturut-turut dari BPK RI Sulut
