KLIK24.NEWS Kotamobagu – PT PLN (Persero) UP3 Kotamobagu terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Terbaru, PLN resmi meluncurkan layanan SAR by PLN (Speed Access Response), sebuah terobosan untuk menjawab kebutuhan listrik mendesak dengan cepat, mudah, dan tanggap.
Program SAR by PLN hadir dengan konsep “Solusi Kilat untuk Layanan Anda”, yang dirancang untuk memberikan respon reaktif, solutif, dan fleksibel terhadap permasalahan kelistrikan pelanggan.
Menurut Holino Makarawung, Bagian Keuangan dan Umum PLN UP3 Kotamobagu, layanan ini merupakan jawaban atas kebutuhan masyarakat yang sering bingung harus menghubungi siapa ketika terjadi kendala listrik mendesak.
BACA JUGA : Wakil Wali Kota Kotamobagu Hadiri Dzikir dan Doa Maulid Nabi SAW 1447 H di Masjid Agung Baitul Makmur
“Sering kali masyarakat bingung harus menghubungi siapa ketika membutuhkan listrik mendesak. Karena itu, PLN menghadirkan SAR by PLN sebagai jawaban atas kebutuhan cepat dan tepat,” ujarnya.
Untuk mempermudah akses, PLN UP3 Kotamobagu menyiapkan tim khusus yang bisa dihubungi langsung oleh pelanggan melalui kontak layanan berikut:
- Rio: 08224430719
- Andreas: 082396644220
- Sandhi: 082243050227
Selain nomor layanan, PLN juga menyediakan QR Code yang dapat dipindai pelanggan untuk terhubung langsung dengan tim SAR by PLN.
BACA JUGA : PLN Hadirkan Diskon Tambah Daya Listrik 50% dalam Rangka Hari Pelanggan Nasional 2025
PLN berharap inovasi ini dapat memberikan kepastian layanan yang lebih cepat serta meningkatkan kepuasan pelanggan. “Dengan adanya SAR by PLN, kami ingin masyarakat merasa lebih tenang dan terbantu ketika menghadapi kebutuhan listrik mendesak,” tambah Holino.
Dengan langkah ini, PLN UP3 Kotamobagu menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan yang adaptif, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.***
